お店に対してクレームを寄せたお客さんが再来店したとき、お店側はどう対応すればいい？クレーム発生後、お店に良い印象を持ってもらうためのコミュニケーションについて解説します。

お客さんの再来店を促す言葉にはどんなものがある？シーン別の例文や文章を考える際のポイントを、飲食店経営者向けに解説します。